2020年伊始，突如其來的疫情給各行各業(yè)帶來了壓力，汽車經(jīng)銷商也面臨著門店客流下滑、訂單車輛交付困難等經(jīng)營困境。為減負(fù)經(jīng)銷商、關(guān)懷用戶，廣汽菲克推出一系列舉措及優(yōu)惠政策，向經(jīng)銷商與客戶提供支持。

　　為減負(fù)經(jīng)銷商，廣汽菲克決定取消2月份批售目標(biāo)考核，以此緩解經(jīng)銷商任務(wù)考核壓力?？紤]到經(jīng)銷商及其員工的收入可能因為疫情受到影響，廣汽菲克新增經(jīng)銷商銷售人員補(bǔ)助，同時為經(jīng)銷商額外追加30天庫存融資支持。為確保經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的運營健康，追加批零平衡政策，幫助經(jīng)銷商做好備庫準(zhǔn)備。

　　廣汽菲克新增2-3月經(jīng)銷商庫存融資工作指導(dǎo)，通過協(xié)調(diào)各金融機(jī)構(gòu)出臺一系列針對此次疫情的特殊應(yīng)對措施。其中包括：到期款展期、網(wǎng)簽代替面簽、授信額度展期延長至4月30日、延遲發(fā)運車輛利息減免30天、金融救助方案等。

　　此外，廣汽菲克協(xié)調(diào)兩母公司金融資源—廣汽匯理與菲克金融，對因疫情還款發(fā)生實際困難的消費者放寬逾期，湖北地區(qū)客戶可以享受更長寬限；貸款申請方面，提供了零售個貸線上申請指引，客戶可不到店，線上完成申請。

　　疫情期間，廣汽菲克推出質(zhì)保、首保延長政策：所有3月31日前出保的客戶車輛，免費將保修期延長至2020年4月30日，以保障客戶權(quán)益。車輛首保期于2020年1月至3月到期車輛，免費將首保期延長至12個月或1萬公里（先達(dá)為準(zhǔn)）。2月期間，Jeep全系所有車輛均享有免費道路救援服務(wù)，保障消費者用車。

『廣汽菲克Jeep指南者』

　　同時，廣汽菲克推出醫(yī)護(hù)專享售后服務(wù)，旗下經(jīng)銷商將向參與到湖北抗擊疫情的醫(yī)務(wù)工作者提供免費上門取車服務(wù)，并向全國抗擊疫情的醫(yī)護(hù)人員車主提供基礎(chǔ)保養(yǎng)免工時費、配件費5折的服務(wù)。

　　疫情持續(xù)期間，要求經(jīng)銷商定時對所有公共接觸面進(jìn)行消毒，每天到崗員工都進(jìn)行體溫檢測，按規(guī)定佩戴名牌及全天佩戴口罩。同時將嚴(yán)格對展車、維修保養(yǎng)配件（方向盤、座椅、內(nèi)飾等區(qū)域）進(jìn)行消毒，并公示車身消毒及車內(nèi)空氣循環(huán)系統(tǒng)工作情況。客戶休息區(qū)及客用衛(wèi)生間的消毒情況也將一并公示，以保證客戶在安全、衛(wèi)生的環(huán)境下完成到店看車流程。

　　此外，經(jīng)銷商將為消費者提供車主預(yù)防指南、上門取送試駕車服務(wù)。與此同時，廣汽菲克將還推出完備的線上購車平臺以及直播購車服務(wù)，讓消費者足不出戶完成從看車到購車的全流程。（文/汽車之家 朱峰）